Este documento contiene información para elegir e instalar un contador de visitas en tu sitio web, desde las estadísticas de cPanel hasta aplicaciones como Matomo o plugins de tu gestor de contenidos.
Un contador de visitas te muestra cuántas personas entran a tu sitio. Según lo que necesites, podés usar estadísticas privadas, que solo ves vos, o un contador visible para los visitantes.
¿Qué opción me conviene?
- Ver cuántas visitas tengo, sin instalar nada: usá las estadísticas de la sección Métricas de cPanel, como Awstats. Ya están activas en tu servicio.
- Estadísticas detalladas (páginas más vistas, países, dispositivos, visitas en tiempo real): instalá Matomo desde Softaculous, como se explica abajo.
- Un contador visible en la página: si tu sitio es WordPress u otro gestor de contenidos, instalá un plugin o módulo de contador desde el propio gestor.
Acceso: ingresá a cPanel desde el portal de clientes → Iniciar sesión en cPanel, o en https://tudominio.com/cpanel. Después abrí Software → Softaculous Apps Installer.
Instalar Matomo para medir visitas
- En Softaculous, abrí la categoría Polls and Analytics o buscá
Matomo. - Hacé clic en Install y elegí dónde instalarlo. Te conviene un subdominio o una carpeta aparte, por ejemplo
https://tudominio.com/estadisticas. - Definí el usuario y la contraseña del administrador y hacé clic en Install.
- Entrá al panel de Matomo y agregá tu sitio con su dirección.
- Copiá el código de seguimiento que te muestra Matomo y pegalo en todas las páginas del sitio, antes de la etiqueta
</head>. En WordPress podés usar el plugin oficial de Matomo, sin tocar código.
Desde ese momento, Matomo empieza a registrar las visitas. Los datos se guardan en tu propio hosting.
Importante: Matomo guarda los datos en una base de datos del servicio, que crece con las visitas y ocupa espacio en disco. Si tu sitio tiene mucho tráfico y te quedás sin espacio, podés actualizar tu servicio consultando al área comercial desde el portal de clientes o el chat online. Si usás cookies para medir visitas, informalo en la política de privacidad del sitio.
Problemas frecuentes
- No encuentro la categoría de contadores: ya no existe en Softaculous. Usá Matomo o un plugin de tu gestor de contenidos.
- Matomo no registra visitas: el código de seguimiento no está en todas las páginas, o lo bloquea un plugin de caché o el bloqueador de anuncios del navegador. Revisá el código y probá desde otro navegador.
- Las cifras de Matomo y de Awstats no coinciden: es normal. Awstats cuenta todas las solicitudes al servidor, incluidos los robots. Matomo cuenta solo a los visitantes que cargan la página en el navegador.
- Tenía un contador viejo y dejó de funcionar: seguramente era un script del Centro de CGI, que cPanel eliminó. Reemplazalo con una de las opciones de este artículo.
Si necesitás ayuda para medir las visitas de tu sitio, abrí un ticket desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.