Base de Conocimientos - FAQs

Este artículo explica cómo comprimir y descomprimir archivos y carpetas desde el Administrador de archivos de cPanel, sin instalar programas adicionales en tu computadora.

Acceder al Administrador de archivos

1. Ingresá a cPanel desde el portal de clientes.
2. Andá a Archivos → Administrador de archivos.
3. Navegá hasta la carpeta donde querés trabajar (p. ej. public_html).

Comprimir archivos o carpetas

1. Seleccioná uno o varios archivos/carpetas (Ctrl + clic para selección múltiple).
2. Hacé clic en Comprimir (Compress) en la barra de herramientas.
3. Elegí el formato Zip Archive.
4. Indicá el nombre del archivo .zip y la carpeta donde se guardará.
5. Confirmá la operación.

También podés usar clic derecho sobre la selección → Compress.

Descomprimir un archivo .zip

1. Ubicá el archivo .zip en el Administrador de archivos.
2. Clic derecho sobre el .zip → Extract (Extraer).
3. Indicá la carpeta destino (p. ej. public_html o una subcarpeta).
4. Hacé clic en Extract File(s).

Caso frecuente: subir un sitio completo

El Administrador de archivos no permite subir carpetas enteras, pero sí archivos .zip:

1. Comprimí el sitio en tu PC (.zip).
2. Subilo con Cargar (Upload).
3. Extraelo en public_html.
4. Verificá que exista index.html o index.php en la raíz web.

Problemas frecuentes

• Falló la extracción: el .zip puede estar corrupto o superar límites del plan; probá subirlo de nuevo o extraer por FTP.
• No veo los archivos extraídos: revisá la ruta destino elegida al extraer.
• El sitio no carga tras descomprimir: puede haber quedado una subcarpeta extra (p. ej. public_html/misitio/index.html); mové el contenido a la raíz correcta.
• Disco lleno: un .zip descomprimido ocupa más espacio; revisá cuota antes de extraer archivos grandes.

Si la compresión o extracción falla repetidamente, abrí un caso desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.