Conocer visitantes web

En el reporte de Awstats del dominio, estas secciones describen de dónde viene cada visita y con qué entra. El resumen de visitantes, visitas y tráfico está en la parte de arriba del mismo reporte.

¿Para qué sirve?

Sirve para ver el detalle detrás del número de visitas: qué direcciones pidieron el sitio, desde qué país figura esa IP, qué navegador usaron y desde qué página llegaron.

  • Hosts: las IP con más solicitudes. Si una sola dirección concentra el total, suele ser un programa que recorre el sitio o una red compartida.
  • Países: el país estimado de la IP. Es una aproximación de la red, no el domicilio de la persona.
  • Navegadores y Sistemas operativos: el programa y el sistema que informó cada pedido.
  • Enlaces desde: la página o el buscador que envió la visita. Si no hay origen, el navegador no indicó de dónde venía: pudo ser un acceso directo, un marcador o un enlace que no envía esa referencia.
  • Duración de las visitas: cuánto duró cada sesión, agrupada por tramos.

Esas partes se abren desde la barra izquierda del reporte.

Problemas frecuentes

  • Una IP aparece cientos de veces: mirá si esa misma dirección está entre los robots. En Hosts se ve el volumen; en robots se ve si el pedido fue automático.
  • El país no coincide con el de tu cliente: el país sale de la red de la IP. Un celular o una conexión de empresa pueden figurar en otro lugar.
  • Casi no hay enlaces de origen: muchas visitas llegan sin esa referencia. El vacío no significa que el sitio no tenga enlaces.
  • El navegador figura como desconocido: el programa que hizo el pedido no envió un nombre reconocible. Suele tratarse de un monitor o de un robot.

Si una de estas secciones no aparece en el reporte, abrí un caso desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.

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