Este artículo explica cómo ver las estadísticas de un sitio con Awstats en cPanel. El reporte sale de los registros de acceso del hosting: visitas, páginas, archivos pedidos y tráfico web.
¿Para qué sirve?
Awstats resume cómo se accedió al sitio: desde qué enlaces, con qué navegador, qué páginas se pidieron y cuánto tráfico web consumieron. También lista robots y códigos de error HTTP.
- El reporte se actualiza cerca de una vez por día. La fecha figura en Última actualización.
- El tráfico es el de la web. El correo y el FTP no entran en esta cuenta.
- Para medir campañas, audiencia o objetivos en el navegador, usá Google Analytics. Ese dato sale del navegador del visitante, no del registro del servidor.
Acceso: ingresá a cPanel desde el portal de clientes → Iniciar sesión en cPanel, o en https://tudominio.com/cpanel. Abrí Métricas → Awstats.
Abrir el reporte
- Entrá a Métricas → Awstats.
- En la fila del dominio, hacé clic en Ver.
La barra de la izquierda salta a cada parte del reporte. Arriba, Período informado elige el mes y el año.
Si aparece Update now, podés pedir una actualización en ese momento. Si no está, el reporte espera a la pasada diaria.
Cómo leer el resumen
- Visitantes únicos: direcciones IP distintas en el registro. Varias personas detrás de la misma red pueden contar como una, y una persona que cambia de IP puede contar como varias.
- Número de visitas: sesiones. Las páginas que mira una persona en la misma visita cuentan como una.
- Páginas: el total de páginas vistas en todas las visitas.
- Solicitudes: cada archivo pedido. Una página con dos imágenes genera tres solicitudes.
- Tráfico: la transferencia web de ese dominio.
Tráfico visto es el de las visitas habituales y es el que usa casi todo el reporte. Tráfico no visto junta robots, bots y respuestas con códigos HTTP de error. El detalle está en Visitas de Robots/Spiders y en Códigos de error HTTP. La suma de los dos es el tráfico web del dominio en el período. El ancho de banda de toda la cuenta, el de la pantalla principal de cPanel, también suma correo y FTP.
Visitas de Robots/Spiders lista los programas que recorren el sitio para indexarlo o para comprobar si responde. Un robot puede concentrar una parte grande del tráfico.
Tipos de ficheros ordena las extensiones según cuántas veces se pidieron. La columna de tráfico muestra cuáles pesan más.
Códigos de error HTTP son pedidos que no se completaron, por ejemplo 403, 404 o 500. Un porcentaje chico es habitual. Si un mismo código se repite mucho, revisá la página o el recurso que lo provoca.
Problemas frecuentes
- No coincide con Google Analytics: Awstats cuenta pedidos al servidor, incluidas muchas visitas automáticas. Analytics cuenta lo que mide el navegador.
- No aparecen las visitas de hoy: el reporte se arma cerca de una vez por día. Mirá Última actualización.
- El dominio nuevo está en cero: todavía no hubo una pasada de estadísticas, o el sitio aún no recibió pedidos.
- El tráfico de Awstats es menor que el ancho de banda de cPanel: Awstats es solo la web de ese dominio. cPanel suma el resto de los servicios de la cuenta.
- No está el ícono Awstats: puede estar desactivado en el servicio. Abrí un caso desde el portal de clientes.
Si el reporte no abre o la última actualización queda frenada varios días, abrí un caso desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.