Este artículo explica cómo ver el consumo de ancho de banda de la cuenta en cPanel. Es la cantidad de datos que entraron y salieron, sumando todos los dominios del servicio.
¿Para qué sirve?
Sirve para ver en qué momento del día, de la semana o del año se transfiere más, y qué servicio lo genera. El gráfico separa estas categorías:
- HTTP: el tráfico del sitio.
- FTP: las subidas y bajadas por FTP.
- SMTP: el correo que enviaron las casillas.
- POP3 e IMAP: el correo descargado desde las casillas.
- Total (all services): la suma de esas categorías.
No entran el correo que otros servidores entregan en las casillas, las subidas y bajadas del Administrador de archivos, el DNS ni las tareas cron. El número de la web en Awstats puede diferir: esa herramienta lee los registros con otro método.
Importante: las horas del gráfico son las del servidor. Si el navegador está en otra zona, la página ofrece recargar con la hora del servidor. Si el consumo del mes se acerca al incluido en el servicio, escribinos al área comercial desde el portal de clientes o por el chat online para actualizarlo.
Acceso: ingresá a cPanel desde el portal de clientes → Iniciar sesión en cPanel, o en https://tudominio.com/cpanel. Abrí Métricas → Bandwidth. En español el ícono puede decir Ancho de banda. El mismo dato del mes aparece en la pantalla principal, en la estadística de ancho de banda.
Leer los gráficos
- Abrí Métricas → Bandwidth.
- Arriba están las últimas 24 horas, la última semana y el último año.
Las 24 horas y la semana muestran el ritmo de transferencia. De fábrica, el gráfico del día se actualiza cada unas dos horas. El del año muestra el total de cada mes, durante doce meses.
- Más abajo, cada mes tiene un gráfico de torta con el reparto entre servicios y dominios.
- Hacé clic en la torta del mes, o en Total (all services), para ver el detalle diario y el de cada servicio.
La tabla por día está en megabytes. Conviene mirarla uno o dos días después del día que te interesa: hasta entonces el sistema puede seguir sumando esa fecha.
Problemas frecuentes
- El HTTP no coincide con Awstats: esta pantalla es la transferencia de la cuenta. Awstats arma el tráfico web con los registros y otro cálculo.
- Llegó mucho correo y casi no figura: el correo que otros servidores dejan en las casillas no se suma. SMTP es el que salió de la cuenta.
- Subí archivos por el Administrador de archivos y no se movió el gráfico: esas transferencias no entran en Bandwidth.
- El día de hoy se ve bajo: las últimas horas pueden faltar hasta la próxima actualización. El cierre de un día queda más firme después de 24 o 48 horas.
- No está el ícono: puede estar desactivado en el servicio. Abrí un caso desde el portal de clientes.
Si el gráfico no carga o un mes queda en cero con el sitio en uso, abrí un caso desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.