Este artículo explica cómo definir y controlar los límites de correo por cuenta: cantidad de casillas, cuota por casilla, envíos por hora y límites del package en planes de reventa.
Tipos de límites
| Límite | Qué controla |
|---|---|
| Max Email Accounts (package) | Cuántas casillas puede crear la cuenta. |
| Cuota por casilla | Espacio en disco que puede usar cada buzón. |
| Max emails per hour | Cantidad máxima de mensajes enviados por hora (anti-spam). |
| Disco total de la cuenta | El correo en servidor consume disco del plan de hosting. |
Límite de casillas: package en WHM
- WHM → Packages → Add a Package o Edit a Package.
- Configurá Max Email Accounts (ej. 5, 25, ilimitado según plan).
- Guardá. Las cuentas con ese package heredan el límite.
Cuota por casilla: cPanel del cliente
- cPanel → Email → Email Accounts.
- Al crear o editar una casilla, definí Storage / Quota (ej. 250 MB, 1 GB).
- Usá Unlimited solo si el plan lo permite y hay disco suficiente.
Envíos por hora: WHM (revendedor)
Para evitar abuso o spam masivo:
- WHM → Email → Modify Max Email per Hour for an Account (o buscá “Max Email” en el buscador de WHM).
- Seleccioná la cuenta.
- Definí el máximo de emails por hora (ej. 200, 250; el valor por defecto del servidor puede ser distinto).
- Guardá.
Newsletters y envíos masivos: Si un cliente envía muchos correos legítimos, puede necesitar un límite mayor o un servicio de email marketing. Un límite bajo bloquea envíos aunque no sea spam.
Monitorear uso de correo
- cPanel → Email → Email Accounts — uso de disco por casilla.
- cPanel → Disk Usage — carpeta
mail. - WHM → List Accounts — disco total de la cuenta.
Si una cuenta supera límites o no podés crear más casillas, revisá el package o abrí un caso desde el portal de clientes. Consultá por el chat online si tenés dudas.