Este artículo presenta la navegación y la estructura general del panel WHM (Web Host Manager) para planes de reventa. Es el punto de partida antes de crear packages, cuentas o gestionar clientes.
¿Qué es WHM?
WHM es el panel del revendedor o administrador. Desde ahí gestionás cuentas de hosting, planes (packages), DNS, suspensión, SSL y recursos de tus clientes.
Cada cliente, en cambio, usa cPanel: un panel más simple para su sitio, correo y archivos. Como revendedor usás WHM; tus clientes usan cPanel.
| Panel | Quién lo usa | Acceso habitual |
|---|---|---|
| WHM | Revendedor | https://tudominio.com:2087 o /whm |
| cPanel | Cliente final | https://tudominio.com:2083 o /cpanel |
Cómo ingresar a WHM
- Abrí el navegador y entrá a
https://tudominio.com:2087(reemplazá por el dominio de tu plan de reventa). - Ingresá el usuario y contraseña de revendedor que recibiste al activar el servicio.
- Aceptá el certificado del navegador si te lo pide en el primer acceso.
Tip: Guardá WHM en favoritos solo con HTTPS. No compartas tu usuario de revendedor con los clientes; cada uno debe tener su propio cPanel.
Pantalla de inicio (Home)
Al entrar ves el resumen del servidor o de tu plan de reventa. Suele mostrar:
- Cuentas creadas y límite de cuentas del plan.
- Uso de disco y transferencia (total y asignado).
- Estado del servidor o avisos importantes.
- Accesos rápidos a funciones frecuentes.
Revisá esta pantalla cada vez que ingreses para detectar cuentas sobre cuota o recursos del plan al límite.
Buscador de WHM
En la parte superior hay un campo de búsqueda. Escribí el nombre de la función o del dominio:
Create a New Account— crear cuenta.List Accounts— listar cuentas.Edit DNS Zone— editar DNS.Manage AutoSSL— certificados SSL.
Es la forma más rápida de llegar a una opción sin recorrer todos los menús.
Secciones principales del menú
WHM agrupa las herramientas por categorías. Los nombres pueden variar levemente según la versión de cPanel/WHM, pero la lógica es la misma:
| Sección | Para qué sirve |
|---|---|
| Account Functions | Crear, modificar, suspender, eliminar cuentas; cambiar contraseñas; upgrade/downgrade de packages. |
| Account Information | Listar cuentas, ver uso de disco y ancho de banda, cuentas suspendidas, subdominios. |
| Packages | Crear y editar planes (disco, transferencia, correos, bases de datos, etc.). |
| DNS Functions | Editar zonas DNS y plantillas de zona. |
| SSL/TLS | Estado de certificados, AutoSSL, instalación manual de SSL. |
| Metrics (si está disponible) | Estadísticas de disco, transferencia y uso del servidor. |
| Account Functions → Web Template Editor | Personalizar la página que ven los visitantes cuando una cuenta está suspendida. |
Flujo habitual de trabajo
1. Revisar recursos del plan (Home / List Accounts)
↓
2. Crear o ajustar Packages (planes)
↓
3. Crear cuenta de cliente (Create a New Account)
↓
4. Entregar datos de cPanel al cliente
↓
5. Monitorear disco, transferencia y SSL
Entrar al cPanel de un cliente
Desde WHM no reemplazás al cliente en su día a día, pero podés asistirlo:
- Account Information → List Accounts
- En la cuenta del cliente, usá el enlace a cPanel (ícono o enlace en la fila).
Se abre el cPanel de esa cuenta con permisos de revendedor. Usalo para soporte; para tareas rutinarias, el cliente debería entrar con su propio usuario.
Qué opciones suelen estar limitadas
En un plan de reventa, algunas funciones de WHM están reservadas al administrador del servidor (root). Por ejemplo: configuración global del servidor, ciertos ajustes de AutoSSL o instalación de software a nivel máquina. Si no ves una opción mencionada en la documentación, puede ser normal en tu tipo de plan.
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Si no podés ingresar a WHM o el menú no coincide con lo esperado, abrí un caso desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.