Este artículo explica cómo gestionar direcciones IP asignadas a tus cuentas y cómo actuar ante bloqueos de acceso desde WHM en un plan de reventa.
Tipos de IP en hosting
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| IP compartida | Varias cuentas usan la misma IP pública. Es lo habitual en planes básicos. |
| IP dedicada | Una IP exclusiva para una cuenta (SSL, reputación, requisitos especiales). |
Ver uso de IPs en WHM
- Ingresá a WHM:
https://tudominio.com:2087ohttps://tudominio.com/whm. - Andá a IP Functions → Show IP Address Usage (o buscá “IP Address Usage” en el buscador de WHM).
- Revisá qué IPs están asignadas y a qué cuentas o dominios.
También podés ver la IP de cada cuenta en Account Information → List Accounts.
Asignar una IP a una cuenta
Si tu plan de reventa incluye IPs dedicadas:
- WHM → IP Functions → Assign IPv4 Address to an Account.
- Elegí la IP disponible y la cuenta de destino.
- Confirmá la asignación.
Alternativa: Account Functions → Modify an Account → campo IP Address (si está disponible en tu WHM).
Sin IPs libres: Si no hay IPs disponibles en el listado, tu plan no tiene más dedicadas o hay que solicitarlas al proveedor desde el portal de clientes.
Bloqueos de IP: ¿qué son?
Un bloqueo impide que una dirección IP se conecte al servidor (WHM, cPanel, correo, web). Suele deberse a:
- Varios intentos fallidos de login (cPHulk).
- Reglas del firewall del servidor (CSF u otro).
- Bloqueo manual por abuso o ataque.
- Bloqueo puntual desde el cPanel del cliente (IP Blocker / Deny).
cPHulk: bloqueos por intentos de acceso
- WHM → Security Center → cPHulk Brute Force Protection (si está en tu menú).
- Revisá IPs bloqueadas recientemente y el motivo (WHM, cPanel, correo, FTP).
- Podés desbloquear una IP si el bloqueo fue un falso positivo (oficina con IP dinámica, VPN, etc.).
En planes de reventa el acceso a cPHulk puede ser parcial o solo lectura. Si no podés desbloquear, abrí un caso indicando la IP afectada.
Bloquear una IP (ataques o abuso)
A nivel cuenta (cPanel del cliente)
Para bloquear acceso solo a un sitio/cuenta:
- Entrá al cPanel del cliente → Security → IP Blocker (o Deny IP).
- Agregá la IP o rango a bloquear.
A nivel servidor
Bloqueos globales del firewall suelen requerir permisos de administrador (CSF, ConfigServer Firewall, etc.). Como revendedor, si detectás un ataque desde una IP concreta, reportala a soporte con:
- IP atacante.
- Dominio o cuenta afectada.
- Hora aproximada y logs si los tenés.
Desbloquear tu propia IP
Si no podés entrar a WHM porque tu IP fue bloqueada:
- Probá desde otra red (datos móviles, otra conexión).
- Contactá soporte con tu IP pública (desde
https://ifconfig.meu otro servicio similar). - Evitá repetir intentos fallidos de contraseña; eso extiende el bloqueo.
Buenas prácticas
- Usá contraseñas fuertes en WHM y cPanel.
- No compartas el acceso de revendedor con clientes.
- Asigná IP dedicada solo cuando haga falta (costo y gestión).
- Revisá cPHulk periódicamente por patrones de ataque a una cuenta concreta.
Si necesitás más IPs, desbloqueo a nivel firewall o una IP aparece en listas negras, abrí un caso desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.