Este artículo explica cómo ver el uso de recursos de cada cuenta de cliente desde WHM: disco, transferencia, package asignado y cuentas que superan límites.
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Vista principal: List Accounts
Es la herramienta más usada para monitoreo por cuenta:
- WHM → Account Information → List Accounts.
- Revisá las columnas de disco y transferencia (uso vs. límite o porcentaje).
- Identificá el package de cada cliente.
Desde la misma lista podés entrar al cPanel de una cuenta para ver detalle interno (archivos, correo, bases de datos).
Qué muestra cada recurso
| Recurso | Qué indica |
|---|---|
| Disco | Archivos web, correo en servidor, bases de datos y respaldos de la cuenta. |
| Transferencia / ancho de banda | Tráfico HTTP, FTP, correo, etc. en el período mensual. |
| Package | Límites máximos configurados para esa cuenta. |
Cuentas que superaron la cuota
- WHM → Account Information → Show Accounts Over Quota.
Lista cuentas que excedieron disco o transferencia. Revisala con frecuencia para actuar antes de fallos de sitio o correo.
Importante: El uso mostrado es por cuenta. La suma de todas las cuentas no debe superar los límites totales de tu plan de reventa.
Detalle de transferencia por cuenta
- WHM → Account Information → View Bandwidth Usage.
- Elegí la cuenta o dominio y el período (mes actual o anterior).
- Revisá el desglose por tipo de tráfico si WHM lo muestra.
Ordenar y comparar cuentas
- Hacé clic en encabezados de columna en List Accounts para ordenar por disco o dominio (si está disponible).
- Compará el package con el uso real antes de ofrecer upgrade o downgrade.
- Usá el buscador de WHM con el dominio o usuario de cPanel para ir directo a una cuenta.
Qué hacer si una cuenta usa mucho
- Entrá a su cPanel → Disk Usage (archivos grandes, respaldos, correo).
- Evaluá Upgrade/Downgrade an Account o cambio de package.
- Coordiná limpieza con el cliente (backups en
public_html, bandeja de correo).
Si los números no coinciden con lo esperado o una cuenta no aparece en la lista, abrí un caso desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.