Este artículo explica cómo crear una casilla de correo en cPanel y cómo eliminarla. La dirección queda formada por el nombre que elijas y el dominio de la cuenta, por ejemplo info@tudominio.com.
¿Para qué sirve?
Cada casilla recibe y guarda el correo de una dirección propia. Desde cPanel podés:
- Crear la casilla y definir su contraseña.
- Dejar el espacio que trae por defecto o asignarle una cuota menor al disco libre del plan.
- Eliminar una casilla que ya no uses.
Acceso: ingresá a cPanel desde el portal de clientes → Iniciar sesión en cPanel, o en https://tudominio.com/cpanel. Después andá a Correo electrónico → Cuentas de correo electrónico.
Importante: para recibir correo, el dominio tiene que estar delegado a los DNS del hosting. Si lo registraste en otro lugar y todavía no apunta a este servicio, configurá esa delegación antes de probar el envío. La contraseña conviene generarla desde cPanel y no debe llevar acentos ni ñ.
Crear la casilla
- Ingresá a cPanel.
- Abrí Correo electrónico → Cuentas de correo electrónico.
- Hacé clic en Crear.
- Completá el formulario:
- Nombre de usuario: la parte anterior a la
@. Si hay más de un dominio, elegí en cuál se crea la casilla. - Contraseña: escribila o usá Generar.
- Contraseña (otra vez): repetila si el formulario lo pide.
- Edit Setting: abrilo solo si querés cambiar el espacio de la casilla. Ese valor tiene que ser menor al disco libre del plan. Si no lo cambiás, queda el valor predeterminado.
- Nombre de usuario: la parte anterior a la
- Hacé clic en Crear.
La casilla queda en el listado. Ya podés entrar por Webmail o configurar un programa de correo con esa dirección y esa contraseña.
Eliminar la casilla
- Entrá de nuevo a Correo electrónico → Cuentas de correo electrónico.
- En la casilla que querés borrar, hacé clic en Administrar.
- Al final de la pantalla, hacé clic en Delete Email Account.
- Confirmá la eliminación cuando cPanel lo pida.
Esa dirección deja de recibir correo. Los mensajes que estaban en la casilla se borran con ella. Si más adelante la necesitás, tenés que crearla de nuevo; el correo anterior no vuelve.
Problemas frecuentes
- La casilla existe, pero no llega correo: el dominio no está delegado a los DNS del hosting o el cambio todavía no se propagó.
- No puedo crearla: el disco del plan está lleno, o el dominio no figura en la cuenta. Liberá espacio o revisá que el dominio esté añadido al hosting.
- Webmail o el programa rechazan la contraseña: generá una nueva, sin acentos ni
ñ. - Borré la casilla y el remitente sigue escribiendo a esa dirección: el mensaje no entra. Creá otra vez la misma dirección si querés volver a recibir ahí.
- La cuota de la casilla está libre y aun así no entra correo: el disco de todo el hosting puede estar lleno. En ese caso ninguna casilla recibe hasta que liberes espacio.
Si no aparece el dominio, la casilla no se crea o el correo no llega con el dominio ya delegado, abrí un caso desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.