Este documento contiene información sobre cómo crear, modificar y eliminar cuentas FTP adicionales en el panel Plesk.
Las cuentas FTP adicionales permiten que otras personas, como un diseñador o un colaborador, suban archivos a tu sitio sin usar tu usuario principal. Podés limitar cada cuenta a una carpeta y definir qué puede hacer.
Acceso: ingresá al portal de clientes, abrí tu servicio y, en el bloque Acciones, hacé clic en Ingresar a Plesk. Después andá a Sitios web y dominios y hacé clic en Acceso FTP.
Crear una cuenta FTP adicional
- Hacé clic en Añadir una cuenta FTP.
- Completá los datos:
- Nombre de la cuenta FTP: el usuario con el que se va a conectar la persona.
- Directorio principal: la carpeta a la que va a tener acceso. Por defecto es la raíz de tu suscripción. Con el ícono de carpeta podés elegir otra, por ejemplo la de un subdominio.
- Contraseña nueva y Confirme la contraseña: podés usar Generar para crear una contraseña segura y Mostrar para verla y copiarla.
- Cuota de disco duro: viene en Ilimitado, dentro del espacio de tu plan. Para limitar cuánto puede ocupar esta cuenta, desmarcá Ilimitado e indicá la cantidad en megabytes.
- Permiso de lectura: permite ver y descargar los archivos de la carpeta.
- Permiso de escritura: permite subir, crear, renombrar y eliminar archivos y carpetas.
- Hacé clic en Aceptar.
Importante: los permisos de lectura y escritura vienen desmarcados. Si no marcás ninguno, la persona se va a poder conectar pero no va a ver ningún archivo. Para que pueda trabajar en el sitio, marcá los dos.
Modificar una cuenta FTP
- En Acceso FTP, hacé clic en el nombre de la cuenta.
- Hacé los cambios que necesites, como la contraseña, la carpeta o los permisos, y hacé clic en Aceptar.
Eliminar una cuenta FTP
- En Acceso FTP, marcá la casilla de la cuenta que querés eliminar.
- Hacé clic en Eliminar y confirmá.
Al eliminar una cuenta FTP no se borran los archivos que haya subido. La Cuenta FTP de propietario de la suscripción no se puede eliminar. Para cambiar su contraseña, buscá cambio de la contraseña de una suscripción en la base de conocimiento.
Problemas frecuentes
- Me conecto pero no veo archivos: la cuenta no tiene Permiso de lectura. Editala y marcalo.
- No puedo subir archivos: la cuenta no tiene Permiso de escritura, o se llegó al límite de la Cuota de disco duro o del espacio de tu plan. Si necesitás más espacio, podés actualizar el servicio a través del área comercial.
- No puedo crear más cuentas FTP: revisá en Cuenta → Recursos cuántas cuentas FTP adicionales incluye tu plan.
Si necesitás ayuda con tus cuentas FTP, abrí un ticket desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.