Soporte en línea

Este documento contiene información relacionada con la definición de un filtro para evitar la recepción de mensajes que hayan sido marcados como spam "[posible spam]".

Nuestros servicios de hospedaje (WebHosting) no eliminan automáticamente los mensajes de su servicio, los mensajes detectados como spam son marcados para que posteriormente usted pueda procesar dichos mensajes según sea más conveniente.
Activar filtro para auto-borrado.

Nota: El sistema que marca los mensajes con la leyenda "[posible spam]" no es 100% efectivo, es posible que un mensaje no spam, sea marcado como tal. Activando este filtro usted dejará de recibir todos los mensajes que hayan sido marcados como spam sin posibilidad de recupero posterior.

    * Ingrese a su panel de control (Panel de control (cPanel) - ¿Cómo ingreso a mi panel de control? ) > Filtración al Nivel de Cuenta.
    * Presione el botón "Crear un filtro nuevo".
    * Complete según la información siguiente:

   1. Escriba el nombre de la regla, le sugerimos introducir la palabra "Spam".
   2. Seleccione el item "Spam Status".
   3. Seleccione el item "Empieza con".
   4. Escriba "Yes".
   5. Seleccione el item "Entregar al Directorio".
   6. Escriba "/dev/null".
   7. Presione el botón "Activar".