Soporte en línea

Para modificar la fecha de expiración de un cliente ingrese en:

Panel de control>Clientes>Cliente>Uso de Recursos. Luego en el apartado "Periodo de validez" modifique la Fecha de expiración y haga click en ACEPTAR.

Periodo de validez.

A la finalización de este plazo, se suspenderán todos los dominios (sitios Web) del cliente, los usuarios de Internet ya no podrán acceder a sus Web ni a sus servicios de correo y FTP. Además, el usuario no podrá iniciar sesión en el panel de control. Las cuentas no pueden renovarse automáticamente, por lo que si desea volver a disponer de los nombres de dominio (sitios Web) alojados, deberá renovar la cuenta de usuario de forma manual:

Panel de control>Clientes>Cliente>Uso de Recursos. Luego en el apartado "Periodo de validez" modifique la Fecha de expiración y haga click en ACEPTAR. Finalmente Haga click en Reactivar.

Notificación de Expiración.

The validity period of client account 'Cliente' (Contact Name 'Nombre de Cliente') is about to expire.
The client account and all of related domains will be deactivated by 'Fecha' unless the validity period is prolonged.

El mensaje anterior corresponde a la notificación automática enviada por el sistema cuando la fecha de expiración de un cliente se encuentra próxima. En ella está detallada la cuenta del cliente, el nombre de dicho cliente y la fecha exacta en que expirará.