Soporte en línea

Nota: La expresión 'subir archivos' indica copiar los archivos desde su PC al servicio de hospedaje (WebHosting) contratado en subituweb.com.

Para conectarse al servicio FTP debe utilizar un cliente FTP, un cliente FTP es una aplicación que se utiliza para subir, bajar, modificar o eliminar archivos.

Existen diversos clientes FTP, el más recomendado por Subituweb.com es FileZilla. Este cliente FTP es gratuito y puede descargarse desde http://filezilla.sourceforge.net/

Subiendo archivos con FileZilla

Descargue el "Cliente" (CLIENT) FTP de Filezilla.

Subiendo archivos con FileZilla(opción recomendada).

FileZilla es un cliente FTP gratuito que puede descargarse desde http://filezilla.sourceforge.net/

1. Abra 'FileZilla'.
2. Ingrese a Archivo > Gestor de sitios > (Botón) Nuevo Sitio.
3. Ingrese un nombre para la conexión o presione 'Enter'.
4. En el campo de texto 'Servidor' ingrese el nombre de su dominio sin prefijo www. P.Ej, sudominio.com

NOTA IMPORTANTE: Si su dominio no se encuentra correctamente registrado y/o configurado con los DNS provistos para su servicio, utilice el nombre del DNS primario asignado a su servicio.

5. En el recuadro 'Modo de acceso' seleccione 'Normal'.
6. En los campos de texto 'Usuario:' y 'Contraseña:' ingrese su usuario y contraseña respectivamente.

Nota: Asegurese copiar sin espacios ni errores el usuario y contraseña de su manual de servicios
7. Presione "Conectar" si desea conectarse inmediatamente, o bien presione "Aceptar" si desea elegir el servidor FTP de entre varios que ya utilice.

Una vez hecho esto ingrese nuevamente a Archivo > Gestor de sitios, seleccione la conexión que recientemente ha configurado de la lista de servidores y luego presione el botón "Conectar"'.

Finalmente, una vez establecida la conexión con su servidor FTP, Ud. Podrá subir el contenido de su sitio en la carpeta HTTPDOCS

Recuerde: Ud Puede arrastar y soltar (drag & drop) sus archivos dentro de la carpeta Httpdocs, desde cualquier parte en su escritorio sin problemas.

IMPORTANTE:Si es la primera vez que acceda a su carpeta httpdocs para cargar el contenido de su sitio, le recomendamos lo siguiente:

1)Verifique que el contenido de su sitio contenga un archivo índice; un archivo índice es el primer archivo que el servidor Web cargará cada vez que usted ingrese a su sitio Web, los archivos índice pueden llamarse: index.html, index.asp, default.htm, default.asp, etc.

2) Retire el archivo index.html o .htm, que ya se encuentra en su carpeta httpdocs antes de subir su contenido.