Soporte en línea

Este documento contiene información para poder usar el asistente de la herramienta cpanel.

El asistente es una función que incorpara cpanel con el fin de poder realizar respaldos (backups) y restauración de la información relacionada con su sitio web; de foma fácil y simple.

Para acceder al asistente presione el siguiente ícono:

Asistente

A continuación se mostrará la siguiente pantalla: 

El asistente es una herramienta simple y facil de usar,

Consta de 3 pasos

1) Respaldo/Restaurar : En este paso ud podrá elegir si desea restaurar información previamente respaldada o si de desea realizar un Respaldo de información

2)Todo/parte:  Podrá respaldar u restaurar toda la información u partes especificas, por ejemplo:

• Directorio Home
• MySQL Bases de Datos
• Configuración de Re direccionamiento de Email
• Configuración de Filtros de Email

3) Descargar: Podrá especificar la ubicación de destino de los archivos a respaldar o restaurar.

Haciendo un Respaldo

Para hacer un respaldo presione el botón Respaldo.

A continuación en el paso 2 elija su tipo de Respaldo deseado. Podrá hacer dos tipos de respaldo "Completo" y  "Parcial" tal y como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Por ejemplo: Elegimos Respaldo Completo

Un Respaldo Completo le permitirá crear un archivo de todos los archivos y configuraciones de su sitio de web. Puede usarlo para mover su cuenta a otro servidor, o para mantener una copia local de sus archivos.

Nota:No puede restaurar Respaldos Completos por medio de la interfaz de cPanel.

A continuación veremos la siguiente pantalla:

Nota:Si ud. abre por primera el asistente para respaldos, al ser la primera vez que utiliza el mismo, no contará con respaldos disponibles anteriores.

Destino del Respaldo: Permite especificar la ubicacíon donde se localizará el respaldo realizado.

Directorio Home: Los respaldos se guardarán dentro de la carpeta de su sitio. podrá visualizarlos como "Respaldos Disponibles para descargar" con este mismo asistente.

Servidor FTP Remoto: Permite enviar el respaldo realizado a un servidor FTP en remoto que ud posea. Para poder hacer debe completar con sus credenciales de acceso al servidor remoto FTP tal y como se muestran en la pantalla

Servidor FTP Remoto (Modo Pasívo de Transferencia): Esta opción es para usar una conexión de cliente FTP para su FTP remoto especificado; en modo Pasívo para poder enviar el respaldo a éste. No recomendamos utilizar esta opción si desea guardar su respaldo en un servidor FTP, Le recomendamos utilizar la opción anterior (Servidor FTP Remoto)

Una vez seleccionada la opción que ud desea, y completadas las credenciales que se requieran, Presione el botón Generar Respaldo
Si el respaldo se generó con exito deberá ver la siguiente leyenda:

Haciendo una Restauración

Para realizar una restauración de información de su sitio seleccione en pantalla principal del asistente (1), el botón Restaurar

A continuación se mostrará la siguiente pantalla:

Para cualquiera de las tres opciones se mostrará una pantalla como la siguiente pero con la leyenda correspondiente a cada opción:

Finalmente examine la ubicación de su archivo de respaldo en su equipo y presione Cargar