Soporte en línea

Este documento contiene información sobre como personalizar los archivos de error globales, configurados de forma pre-determinada en su servidor dedicado linux.

Introducción: Los errores que se muestran a sus visitantes al ingresar a una página inexistente (404), al encontrarse un servicio no disponible (503), etc. Puede ser personalizados para mostrar el logo de su marca o cualquier otra información que usted desee.

Personalizar mensajes de error

NOTA: Para realizar este tipo de modificación es necesario que usted ingrese a su servidor dedicado mediante SSH, tenga en cuenta que al realizar modificaciones vía shell (SSH) su servidor dedicado podría quedar inaccesible o dañado de tal manera que el acceso posterior tanto por SSH como por Web, no estén disponibles.

1. Ingresar a su servidor vía SSH (Acceso Shell - Como ingresar a su servidor Linux).
2. Ingresar a /usr/local/httpd/conf/
• Según la configuración de su servidor, la definición de mensajes de error podría encontrarse definida en el archivo httpd.conf o bien en includes/errordocument.conf, para verificar donde se encuentra la definición de mensajes de error ejecute: grep 404 httpd.conf o grep 404 includes/errordocument.conf.
3. Edite el archivo que corresponda utilizando el editor con el que se sienta más familiarizado, sugerimos utilizar pico. Más información en: http://www.uni.edu/its/us/document/sun/picoqref.html, sugerimos definir la ruta de los archivos hacia algún directorio de usuario P.Ej, /home/usuario/404.shtml de esta manera usted podrá colocar y posteriormente actualizar dichos archivos, directamente desde su directorio, vía FTP.

Referencia de errores.