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Soporte Técnico. » Servicios de hospedaje Linux (Step). » Correo electrónico.

ID #1004

Correo electrónico - No recibo mensajes de otros dominios alojados en Subituweb.com

Síntoma

Los mensajes enviados desde y hacia cualquier dominio alojado en nuestros servicios, no llega. Recibe un rebote con el error: SMTP-S-AUT.

Este problema se debe a que usted se encuentra utilizando un servidor de terceros, para enviar mensajes @dominiolocal (P.Ej, su dominio) hacia otros dominios alojados en nuestros servicios.

Cada servidor de correo posee una lista de dominios para los cuales se encuentra autorizado, ningún servidor de terceros, se encuentra autorizado para el envío de mensajes @dominiolocal (cualquier dominio alojado en nuestros servicios), por tal motivo si usted envía un mensaje yo@dominiolocal hacia alguien@dominiolocal, nuestro sistema de correo, al verificar que el origen (servidor de correo) no está autorizado, rechazará el mensaje.

Esta validación de origen nos permite evitar la recepción de mensajes @dominiolocal enviados desde redes no pertenecientes a Subituweb P.Ej, conexiones hogareñas xDSL.

El falseamiento de identidades de correo, es muy utilizado por quienes realizan publicidad no solicitada vía e-mail (spam). P.Ej, alguien utilizando una conexión xDSL podría enviar un mensaje desde usted@sudominio hacia usted@sudominio.

Para obtener mayor información sobre está tecnología anti falseamiento, por favor siga el siguiente link: http://es.wikipedia.org/wiki/SPF

Solución

Debe configurar su cliente de correo con los servidores de correo provistos por Subituweb, para mayor información sobre como configurar su cliente de correo, por favor siga el siguiente link: Agregando y eliminando cuentas de mail para Outlook express ...

Si usted experimenta problemas para enviar, al utilizar los servidores de correo provistos por Subituweb, esto se debe a que en la actualidad, algunos proveedores de conectividad (Arnet y Speedy) bloquean la salida a través del puerto 25 (utilizado para envío de mensajes).

Para resolver este inconveniente debe contactar a su proveedor de Internet para solicitar que desbloqueen la salida a través del puerto 25 debido a que usted necesita utilizar servidores de correo de otras empresas.

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Última actualización: 2007-01-29 18:20
Autor: Soporte Técnico
Revisión: 1.1

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